Ansvarlig spill

Hos Spinz står Ansvarlig Spill sentralt i alt vi foretar oss.

Pengespill på nett er ment å være et underholdningsprodukt. For enkelte spillere kan det dog dessverre utvikle seg til å bli et seriousøst problem, negatively impacting their lives and the lives of those around them. Th som påvirker deres eget liv og livet til sine nærmeste. Derefore it is vital to practice responsible gaming by being aware of and staying within your limits. er det viktig at man spiller ansvarlig og innenfor visse grenser.

Vi tilbyr et stort utvalg verktøy våre spillere kan benytte for å sørge for at de spiller ansvarlig og dermed beskytter seg selv og sine nærmeste.

Personlige grenser

Du kan aktivere forskjellige kontogrenser som lar deg styre flere ting, slik som hvor lenge du kan spille, hvor mye du kan spille for, hvor mye du kan sette inn og hvor mye du kan tape i en gitt periode. Disse grensene kan konfigureres på en daglig, ukentlig eller månedlig basis.

For å aktivere én eller flere slike grenser tar du turen til Min Konto og deretter Grenser.

Du kan senke en grense (gjøre den strengere) hvis du ønsker. Dette vil i så fall tre i kraft umiddelbart. Du kan også øke en grense (gjøre den mindre streng), noe som vil være underlagt en ’nedkjølingsperiode’ på 24 timer.

• Tidsgrenser: Denne grensen lar deg begrense hvor lenge du kan spille hos Spinz. Når denne grensen er nådd logges du automatisk ut.

• Nettotapsgrenser: Begrens hvor mye du kan tape over en gitt periode. Når denne grensen er nådd vil du ikke kunne plassere flere innsatser.

• Innskuddsgrenser: Sett en grense for hvor mye du kan sette inn. Når du har nådd denne grensen vil du ikke kunne foreta flere innskudd før den valgte tidsperioden er over.

• Omsetningsgrenser: Sett en grense for hvor mye du kan omsette for; du vil ikke kunne plassere før tidsperioden er over når du overskrider denne grensen.

Selvekskludering

Hvis du føler at spillingen din er i ferd med å utvikle seg til et problem kan du velge å ta en liten pause. Dette kan du gjøre ved å aktivere en selvekskludering.

Det finnes to typer selvekskludering hos Spinz: en forhåndsdefinert selvekskludering som lar deg velge en bestemt tidsperiode, og en selvekskludering på ubestemt tid som ikke har noen sluttdato.

Når en selvekskludering er aktivert vil du ikke kunne spille hos Spinz eller noen andre av Rootz sine nettcasinoer. Du vil fortsatt kunne ta ut penger du har stående på konto i løpet av perioden.

En tidsdefinert selvekskludering

For å aktivere en definitiv selvekskludering kontakter du vår Kundeservice via Live-Chat og spesifiserer hvor lenge (1/7/30 dager) du ønsker å ta en pause fra spillingen din hos Spinz eller velger den foretrukne tidsrammen gjennom Selvekskludering-seksjonen under ‘Min Konto’.

Du kan velge å forkorte en selvekskluderingsperiode

Selvekskludering på ubestemt tid

Hvis du føler at du trenger å ta en lengre pause kan du be om en selvekskludering på ubestemt tid. Dette kan du gjøre ved å ta kontakt med kundeservice via Live-Chat.

Hvis du ønsker å senke eller fjerne en selvekskludering på ubestemt tid kan Spinz, etter eget skjønn, bestemme om vi aksepterer dette eller ikke, og det vil ta syv (7) dager fra forespørselen er akseptert til kontoen gjenåpnes.

Virkelighetssjekker

En beskjed vil dukke opp på skjermen hvert 60. minutt med informasjon om den pågående økten din. Dette inkluderer hvor lenge du har spilt og hvor mye du har vunnet eller tapt.

Du kan endre tidsintervallet for disse beskjedene via kontoen din, hvor de også kan deaktiveres.

Nyttige tips

I tillegg til å benytte de nevnte verktøyene kan de følgende tipsene være nyttig når det gjelder å begrense spillingen sin.

• Ikke spill for mer enn du har råd til å tape.
• Ikke prøv å vinne tilbake det du har tapt ved å spille mer. Dette leder fort til en veldig negativ spiral.
• Ikke spill mens du er sint, ensom, stresset, deprimert osv.
• Ikke spill hvis du er påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
• Sett grenser og hold deg til dem. Hvis du merker at du bryter disse grensene er det på tide å ta en pause.

Organisasjoner som kan hjelpe

Sjekk ut de følgende profesjonelle tredjepartsorganisasjonene hvis du ønsker flere ressurser:

• Hjelpelinjen
• Jegspiller (som lar deg ta en test for å se om du er i faresonen)

Programvare for å blokkere gamblingsider

Det finnes programvarer som lar deg blokkere casinonettsider hvis du føler at Ansvarlig Spill-verktøyene hos Spinz ikke strekker til:

• Betblocker (Gratis)
• Gamban (Abonnement)

20 Spørsmål

Dette spørreskjemaet fra Gamblers Anonymous kan hjelpe spillere med å se om de kan ha et spillproblem: ‘20 Questions’ (engelsk).

Vi er her for å hjelpe

Vår Kundeservice står parat til å svare på spørsmål du måtte ha om spillproblemer og ansvarlig spill.

Vi håper at du klarer å spille innenfor trygge rammer hos Spinz. Ta kontakt hvis du føler at du ikke gjør det.

FAQ

Hvilke typer grenser kan jeg sette for min konto?

På Kontogrenser-skjermen kan du aktivere Innskuddsgrenser, Nettotapsgrenser, Omsetningsgrenser, Tidsgrenser og selvpålagte Timeouts.