Jeu responsable

Le jeu responsable chez Spinz s’efforce de faire en sorte que chaque joueur puisse profiter de son expérience de jeu en toute sécurité. Nous proposons une section de limites où les joueurs peuvent configurer plusieurs paramètres (limites de dépôt, temps de jeu, etc.) afin d’imposer eux-mêmes des contrôles sur leur compte.

De plus, Spinz est entièrement conforme à chaque juridiction. En fonction de votre adresse de résidence, le site Web de Spinz s’adaptera en fonction de ce qui est autorisé ou non dans votre pays d’origine.

Enfin, et ceci est le plus important, tous les joueurs doivent se rappeler que les jeux d’argent en ligne doivent être abordés comme un produit de divertissement sans qualifications. Les jeux d’argent ne constituent pas une source de revenus fiable et ne doivent jamais être considérés comme une source de revenus régulière.

Limites

Les options suivantes peuvent être trouvées sous l’onglet Limites dans la section Mon compte.

• Limite de temps: Fixez une limite de temps générale pour votre jeu. Vous serez automatiquement déconnecté lorsque vous aurez atteint votre limite de temps prédéterminée.

• Limite de perte nette: Définissez un montant maximum que vous pouvez perdre sur une période de temps. Lorsque la limite de pertes nettes est atteinte, vous ne serez pas autorisé à parier chez Spinz jusqu’à l’expiration de la période de temps sélectionnée.

• Limite de dépôt: Fixez une limite de dépôt sur un compte. Lorsque cette limite est atteinte, les dépôts ne seront plus autorisés jusqu’à l’expiration de la période prédéterminée.

• Limite de mise: Grâce à cet outil, vous pouvez définir une limite de mise qui n’autorisera pas les mises supérieures à la limite que vous vous êtes fixée.

• Auto-exclusion: L’auto-exclusion vous permet de faire une pause dans vos activités de jeu. Vous ne pourrez pas accéder à votre compte avant la fin de la période d’auto-exclusion.
  
  Si vous souhaitez activer une auto-exclusion permanente ou annuler votre exclusion, veuillez contacter le service clientèle à l’adresse suivante: [email protected] en indiquant vos raisons. La mise en œuvre d’une auto-exclusion demandée par courriel n’est pas immédiate. Nous vous confirmerons par courriel une fois que l’auto-exclusion sera active sur votre compte.
  
  Une auto-exclusion indéfinie vous est proposée à tout moment. En la choisissant, vous ne pourrez pas vous reconnecter à votre compte sans communiquer avec le service à la clientèle. Si vous décidez d’annuler une auto-exclusion indéfinie, une période d’attente obligatoire de 7 jours est requise à partir de votre demande d’annulation jusqu’à ce que nous puissions rétablir votre compte. Vous pouvez prolonger une période d’auto-exclusion d’un minimum de 6 mois en communiquant avec le service à la clientèle.

Ressources supplémentaires

• Conseil Canadian de la Sécurité

• Conseil du Jeu Responsable

• Jeu : Aide et Références

Si vous soupçonnez avoir un problème de jeu, prenez un moment pour compléter ce questionnaire.

Conseils pour éviter les problèmes de jeu

• Les jeux d’argent ne doivent être pratiqués que pour se divertir. Jouer pour compléter vos revenus est un signe d’alerte majeur.

• Ne jouez que ce que vous pouvez vous permettre de perdre. L’argent dépensé pour jouer ne doit jamais vous priver de vos principales responsabilités financières.

• Ne jouez pas pour couvrir vos pertes. Ce comportement crée généralement un effet boule de neige où les joueurs peuvent perdre encore plus d’argent. Si vous avez l’impression de jouer pour couvrir des pertes antérieures, envisagez de fixer un délai délai d’attente ou une autre limite.

• Les jeux d’argent doivent être joués avec un esprit clair. Ne vous connectez pas au casino si vous êtes sous l’influence de l’alcool ou de drogues. Ces substances altèrent votre jugement et peuvent entraîner des paris malsains et imprudents.

• Respectez vos limites. Si vous avez fixé une limite, vous l’avez fait pour une raison. Ne rationalisez pas les raisons pour lesquelles vous devriez annuler une limite si vous avez la moindre réserve.

• Tous les joueurs à problèmes ne sont pas systématiquement imprudents. Si vous vous surprenez à faire des paris imprudents ou plus importants que d’habitude, arrêtez-vous un instant et réfléchissez à votre façon de jouer. Si vous sentez que vous pourriez perdre le contrôle de votre jeu, envisagez de mettre en place des limites de compte, de chercher une aide supplémentaire ou de fermer complètement votre compte.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les problèmes de jeu auxquelles vous n’avez pas trouvé de réponse sur cette page ou via les liens vers les ressources supplémentaires, n’hésitez pas à vous adresser au service à la clientèle.