Que se passe-t-il si un jeu ne démarre pas lorsque j'essaie de l'ouvrir ?

La première chose à envisager est de relancer votre navigateur Web. Si cela ne résout pas le problème, redémarrez votre appareil d’exploitation. Si le problème persiste après cette étape, assurez-vous que votre logiciel et votre appareil sont à jour et entièrement compatibles avec la plateforme Spinz.

Les jeux plus anciens qui n’utilisent pas la technologie la plus moderne, comme les jeux basés sur Flash, peuvent ne pas être pris en charge sur mobile. Notez que ces jeux seront progressivement éliminés au fur et à mesure que le HTML-5 devient la technologie prédominante de choix pour les fournisseurs de jeux.

Si les problèmes persistent, communiquez avec le Service à la clientèle.