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Un représentant de Spinz communiquera avec vous une fois que votre compte aura atteint le statut complet de vérification KYC. Si un ou plusieurs documents sont rejetés, nous vous contacterons pour demander d’autres copies répondant à nos critères.

Nous vous demandons de faire preuve de patience tout au long du processus KYC. Bien que nous nous efforcions d’effectuer chaque vérification aussi rapidement que possible, des retards peuvent parfois survenir en raison du volume de comptes que nous traitons et du fait que chaque vérification est effectuée de manière diligente.

Enfin, il est conseillé d’activer les consentements afin d’être alerté de toute mise à jour concernant votre compte, ainsi que des campagnes de promotion qui pourraient vous intéresser.

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