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M'informerez-vous lorsque mon compte aura été vérifié ?

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Un représentant de Spinz communiquera avec vous une fois que votre compte aura atteint le statut complet de vérification KYC. Si un ou plusieurs documents sont rejetés, nous vous contacterons pour demander d’autres copies répondant à nos critères.

Nous vous demandons de faire preuve de patience tout au long du processus KYC. Bien que nous nous efforcions d’effectuer chaque vérification aussi rapidement que possible, des retards peuvent parfois survenir en raison du volume de comptes que nous traitons et du fait que chaque vérification est effectuée de manière diligente.

Enfin, il est conseillé d’activer les consentements afin d’être alerté de toute mise à jour concernant votre compte, ainsi que des campagnes de promotion qui pourraient vous intéresser.

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Le programme Loyalty Cashback est centralisé pour toutes les marques du Wildz Group : Wildz, Caxino, Wheelz, Spinz et Tuplaus.
Tout Cashback obtenu sera regroupé et affiché sur l’ensemble des plateformes de casino du Wildz Group où le joueur possède un compte.
Le joueur peut réclamer son Cashback sur l’une quelconque de ces plateformes.
Une fois réclamé sur une marque, le montant du Cashback sera automatiquement retiré des comptes du joueur sur toutes les autres marques du Wildz Group.

Pour en savoir plus sur les conditions du Cashback VIP, veuillez consulter les termes.

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